Utender — официальный сайт и инструкция по торгам

Электронная торговая площадка uTender расположена по адресу www.uTender.ru. Оператор – ООО «ЮТендер» (созвучно названию ютендер). Площадка разработана в строгом соответствии с Федеральным законом № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» и Приказом Минэкономразвития № 495, который устанавливает требования к операторам и электронным площадкам для проведения торгов по банкротству.

Какие законы обслуживает площадка:

• 127-ФЗ (о банкротстве) – основной закон. Под него попадают все торги по продаже имущества должников;
• 178-ФЗ (о приватизации) – редко, но встречается реализация государственного и муниципального имущества.

За 2024 год на площадке было реализовано имущества на 1,81 млрд рублей, проведено 69,3 тыс. торгов, а всего с момента запуска – более 69 тысяч процедур.

Вход в личный кабинет uTender

Вход в личный кабинет осуществляется через главную страницу сайта.

Способы входа:

• по логину и паролю – основной способ. Вы указываете email (логин) и пароль, созданные при регистрации;
• с помощью электронной подписи (ЭП) – для подписания заявок и договоров используется подпись. Электронная площадка uTender поддерживает усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП), выданную аккредитованным удостоверяющим центром.

Особенности входа для разных ролей:

• участник торгов (покупатель) – после входа видит доступные лоты, может подавать заявки, участвовать в аукционах;
• организатор торгов (продавец) – это арбитражный управляющий или должник, который реализует имущество. Вход осуществляется через тот же интерфейс, но с расширенными правами.

Если забыли пароль, на странице авторизации нажмите «Восстановить пароль». Система запросит email, указанный при регистрации. Инструкция придет на почту.

Регистрация на площадке uTender: пошаговая инструкция

Регистрация на uTender – это аккредитация пользователя для доступа ко всем торгам. Процесс максимально автоматизирован, но требует внимательности.

Требования к пользователю:

• быть дееспособным физическим лицом, ИП или юридическим лицом;
• иметь усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП);
• не иметь дисквалификации или запрета на участие в торгах по закону.

Для регистрации вам понадобятся электронные образы (скан/фото):

• паспорт (для физических лиц и ИП);
• ИНН;
• СНИЛС;
• выписка из ЕГРЮЛ (для юрлиц) или ЕГРИП (для ИП) – обычно не старше 6 месяцев;
• документ о назначении руководителя (для юрлиц);
• сертификат ключа проверки электронной подписи (файл .cer).

Процесс подачи заявки на регистрацию:

1. Перейдите на сайт uTender.ru. Нажмите кнопку «Регистрация».
2. Заполните анкету: укажите свои данные (ФИО, паспорт, ИНН, email, телефон), а для юрлица – еще и полные реквизиты организации.
3. Загрузите сканы документов (паспорт, ИНН, выписка ЕГРЮЛ/ЕГРИП).
4. Выберите тарифный план. Для участников торгов (покупателей) есть бесплатный базовый тариф (только участие в торгах) и платные расширенные тарифы (о них – в разделе 4).
5. Подпишите заявку на регистрацию своей электронной подписью. Для этого нажмите кнопку «Подписать и отправить». Система попросит выбрать сертификат из списка.
6. Дождитесь проверки модератором.

Стандартная регистрация: от 1 до 5 рабочих дней. Ускоренной регистрации нет.

В создании аккаунта могут отказать по ряду причин:

• нечитаемые или неполные сканы документов;
• истекший срок действия электронной подписи или ее несоответствие требованиям;
• наличие в реестре недобросовестных участников торгов по банкротству.

К отказу может привести и попытка регистрации организации, находящейся в процессе ликвидации.

TenderGo помогает корректно зарегистрироваться на ЭТП, исключая типичные ошибки, которые могут привести к отклонению заявки или задержкам.

Настройка электронной подписи (ЭЦП) для uTender

Для работы с юТендер требуется усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП). Требования к ЭП:

• сертификат должен быть выдан аккредитованным удостоверяющим центром, входящим в доверенную сеть площадки;
• ключевой носитель (токен) – Рутокен, JaCarta и другие;
• срок действия сертификата – не менее 1 месяца на момент подачи заявки.

Рекомендуемые браузеры для работы: Microsoft Internet Explorer версии 8 и выше (по официальной рекомендации), а также Mozilla Firefox версии 3.0 и выше. Для корректной работы с ЭП в Firefox может потребоваться установка плагина КриптоПро.

Вам не нужно отдельно устанавливать корневые сертификаты uTender. Площадка использует сертификаты удостоверяющих центров, с которыми заключены соглашения. Достаточно, чтобы на вашем компьютере был установлен корневой сертификат вашего УЦ и сам личный сертификат.

Если площадка не видит сертификат:

1. Проверьте, вставлен ли токен в USB-порт. Убедитесь, что драйверы для токена установлены.
2. Используйте рекомендуемый браузер. Особенно это касается Internet Explorer (или режима совместимости в Edge) и Firefox.
3. Установите плагин КриптоПро для вашего браузера (если используете Firefox).
4. Перезапустите браузер после установки плагина.

Если ничего не помогло – обратитесь в техническую поддержку uTender.

Тарифы и стоимость участия на uTender

Система тарифов на uTender построена вокруг ролей: участник торгов (покупатель) и организатор торгов (продавец).

Регистрация на площадке бесплатна. Базовый доступ к участию в торгах и подаче заявок – тоже бесплатный. Вы платите только в том случае, если выигрываете лот, и то – не площадке, а организатору торгов (задаток).

Комиссия с выигранного контракта

Для участников (покупателей) комиссия uTender составляет 5% от цены приобретенного имущества, но не менее 1 000 рублей и не более 50 000 рублей за один лот. Эти деньги списываются после подведения итогов торгов и подписания договора купли-продажи. Если вы не выиграли – комиссия не взимается.

Тарифы для заказчиков и организаторов торгов

Для арбитражных управляющих, союзов и организаций, которые проводят торги, действуют платные тарифы на размещение процедур. Точные цифры лучше уточнять в коммерческом отделе, так как они зависят от количества лотов и типа процедуры.

Как пополнить лицевой счет

Для участия в торгах вы не пополняете счет на площадке. Вместо этого вы перечисляете задаток – сумму, которая обеспечивает ваше намерение купить лот.

Реквизиты для перечисления задатка указываются в карточке каждого лота отдельно. Обычно это счет организатора торгов или специальный счет оператора. Размер задатка, порядок и условия его перечисления определяются организатором торгов.

Возврат денег и обеспечение заявки

Задаток – это и есть ваше обеспечение заявки. Он нужен, чтобы отсеять несерьезных участников. Если вы выиграли торги, задаток засчитывается в счет оплаты за имущество. Если вы проиграли, задаток возвращается вам на тот же банковский счет, с которого был перечислен. Срок возврата – обычно 5-10 дней.

Как участвовать в торгах на uTender: пошаговый гайд

Процесс участия в торгах по банкротству отличается от привычных госзакупок. Здесь нет длинных контрактов и сложных техзаданий – есть лот (имущество) и его начальная цена.

Шаг 1. Поиск лота

На главной странице сайта перейдите в раздел «Все торги». Используйте фильтры:

• по номеру лота или торга;
• по ключевым словам (например, «автомобиль», «нежилое помещение»);
• по региону должника;
• по типу процедуры (аукцион, публичное предложение, конкурс);
• по форме представления предложений (открытая или закрытая).

Шаг 2. Изучите карточку лота и внесите задаток

Нажмите на интересующий лот. Внимательно изучите:

• имущество должника (что именно продается: авто, недвижимость, права требования);
• начальную цену и шаг аукциона (для аукциона);
• размер задатка (обычно 5-20% от начальной цены);
• реквизиты для перечисления задатка;
• срок окончания приема заявок и дату проведения торгов.

Перечислите задаток. Это самый важный шаг. Без поступления задатка на счет организатора ваша заявка не будет допущена до торгов.

Шаг 3. Подайте заявку на участие

После того как задаток ушел (деньги могут идти от нескольких часов до 2 банковских дней), подайте заявку. В личном кабинете нажмите «Подать заявку» на нужный лот. Заполните форму (обычно это просто согласие с условиями торгов) и приложите платежное поручение об оплате задатка. Подпишите заявку ЭЦП и отправьте.

Шаг 4. Участвуйте в аукционе

Если это аукцион (с повышением цены) или публичное предложение (с понижением), в назначенное время зайдите в личный кабинет. Есть два формата:

• открытый аукцион: участники повышают цену. Победитель – тот, кто предложил наибольшую цену;
• публичное предложение: цена последовательно снижается согласно графику (например, каждые 5 дней цена падает на 10%). Вы можете купить лот по текущей цене в любой момент. Первый, кто согласится, – побеждает.

На uTender есть возможность автоматического повышения цены в аукционе (вы задаете максимальную цену, и система делает ставки за вас). Для публичного предложения автоторги не нужны.

Шаг 5. Подпишите договор купли-продажи

Если вы победили, в личный кабинет придет уведомление. Организатор торгов направляет проект договора купли-продажи. Вам нужно:

1. Проверить условия (соответствие лоту, цену).
2. Подписать договор своей электронной подписью.
3. Отправить обратно организатору.
4. Оплатить оставшуюся сумму (за вычетом задатка) в срок, указанный в договоре (обычно 30 дней).

После полной оплаты вы получаете имущество в собственность.

Мы в TenderGo специализируемся на участии в торгах: подбираем выгодные процедуры, готовим заявки и обеспечиваем сопровождение до подписания договора.

Документооборот и отчетность

Все документы по сделке (договор купли-продажи, акт приема-передачи, платежные поручения) вы подписываете и храните у себя. Площадка хранит их в архиве вашего личного кабинета в разделе «Мои сделки» или «Документы». Срок хранения – не менее 10 лет.

Если вам нужен акт сверки с площадкой (например, по уплаченным комиссиям), направьте запрос в техподдержку через форму в личном кабинете или на email. Акт сверки формируется в течение 3-5 рабочих дней.

Как загрузить банковскую гарантию?

На uTender банковские гарантии не используются. В торгах по банкротству обеспечением служит задаток. Исключение – случаи, когда организатор торгов самостоятельно устанавливает иные виды обеспечения, но это редкость.

Частые ошибки и решение проблем

Ошибка «Заявку отклонили, потому что задаток не поступил» возникает, если деньги еще в пути или вы не приложили платежное поручение к заявке. Решение: перечисляйте задаток минимум за 2–3 рабочих дня до окончания приема заявок и обязательно прикладывайте скан платежного поручения с отметкой банка.

Ошибка «Не могу подписать заявку – площадка не видит сертификат» связана с техническими проблемами электронной подписи. Решение: проверьте, установлен ли КриптоПро и драйверы токена, используйте рекомендованный браузер (Internet Explorer или Firefox), перезагрузите компьютер.

UTender работает круглосуточно, за исключением времени плановых профилактических работ. Информация о них размещается на сайте не позднее чем за 40 календарных дней, а также рассылается всем зарегистрированным пользователям по email. Если сайт недоступен, а профилактики не было – звоните в техподдержку.

Контакты техподдержки uTender:

• Телефон: +7 (863) 303-21-40;
• Электронная почта: info@utender.ru.

Плюсы и минусы uTender

Среди плюсов площадки – узкая специализация на банкротстве по 127-ФЗ. Здесь высокая прозрачность и соответствие закону: полный регламент, открытые процедуры и хранение данных 10 лет. Для покупателей низкий порог входа – регистрация и участие бесплатны, комиссия берется только при победе. Выбор лотов широкий: от автомобилей и недвижимости до прав требования и целых предприятий.

Из минусов: площадка не подходит для госзакупок по 44-ФЗ и 223-ФЗ. Обязательна электронная подпись – без нее не зарегистрироваться и не участвовать. Есть устаревшие требования к браузеру: официально рекомендован Internet Explorer, что неудобно для современных ОС, а другие браузеры могут работать некорректно.

Мнение пользователей

Участники отмечают стабильность работы uTender и адекватную техподдержку. Из минусов – непривычный интерфейс для новичков и строгие требования к браузеру.

Специалисты TenderGo берут на себя весь цикл участия в тендерах: от регистрации и настройки электронной подписи до выбора закупок, подготовки заявок и сопровождения сделки до подписания контракта.

Часто задаваемые вопросы

Сколько действует аккредитация (регистрация) на uTender?

Аккредитация бессрочна. Вы регистрируетесь один раз и можете участвовать в торгах неограниченное время, пока ваша электронная подпись действительна и компания/ИП не ликвидированы.

Что такое СРО и при чем здесь uTender?

СРО – саморегулируемая организация арбитражных управляющих. Арбитражные управляющие (организаторы торгов) обязаны быть членами одной из СРО. Союз «СРО АУ» – одна из таких организаций.

Могу ли я продать свое имущество через uTender, если я не банкрот?

Нет. Торги на uTender проводятся исключительно в рамках процедур банкротства (реализация имущества должника). Для обычной коммерческой продажи используйте другие площадки.